Warunki gwarancji:
- Po polakierowaniu podłogi nie powinna ona być używana i przykrywana, przez co najmniej 10 dni. Podczas tego czasu konieczne jest zapewnienie odpowiedniej wentylacji w pomieszczeniu w celu odpowiedniego wyschnięcia i utwardzenia się warstwy lakieru.
- Przed rozpoczęciem użytkowania podłogi konieczne jest zastosowanie odpowiedniego środka do pielęgnacji.
- O podłogę powinno się dbać zgodnie z normą DIN 1835 i instrukcją użytkowania.
- Przed wejściem na parkiet należy położyć sztywną wycieraczkę, aby chwytała kurz, piasek i małe kamienie. Wewnątrz pomieszczenia należy umieścić wycieraczkę miękką tekstylną w celu przechwycenia wilgoci i resztek zanieczyszczeń z obuwia.
- Podłoga powinna być systematycznie sprzątana z piasku i innych zanieczyszczeń. Twarde zanieczyszczenia typu ziarna piasku przyczyniają się do nacinania warstwy lakieru, zadrapań a w konsekwencji do ścierania lakieru.
- Twarde zanieczyszczenia powinny być usuwane odkurzaczem.
- Plamy i inne zabrudzenia z połogi należy usunąć wilgotną ścierką z dodatkiem odpowiedniego środka. Nie należy używać zbyt dużo wody. Na podłodze nie wolno zostawiać mokrych plam.
- W celu usunięcia z podłogi silnych zabrudzeń należy używać tzw. zmywaczy.
- Wilgotność w pomieszczeniu powinna wynosić 45-65%.
- Wszystkie meble powinny być wyposażone w filcowe (a nie gumowe!) podkładki pod nogi.
- Należy zwracać uwagę na obuwie, żeby obcasy nie uszkadzały podłogi.
- Podłoga powinna być konserwowana i czyszczona, co najmniej raz na 6 miesięcy.
- Wszystkie wady i uszkodzenia powinny być zgłaszane do sprzedawcy lakieru w formie pisemnej. Do momentu oględzin podłoga powinna być odpowiednio zabezpieczona. W przeciwnym razie gwarancja może być utracona.
- W przypadku uznania reklamacji, składający reklamację otrzyma rekompensatę w postaci lakieru z naszego aktualnego asortymentów ilości pomniejszonej o 10% za każdy rok użytkowania podłogi od daty lakierowania.
- Nie spełnienie powyższych warunków jest przyczyną utraty gwarancji.
Gwarancja nie obejmuje:
- Zadrapań oraz chemicznego mechanicznego uszkodzenia podłogi, które są wynikiem nieodpowiedniego użytkowania podłogi oraz stosowania nieodpowiedniej konserwacji podłogi.
- Uszkodzeń spowodowanych wpływem wilgoci na podłogę drewnianą zarówno z powietrza jak i ścian oraz podkładu.